g67 – Política de Privacidade: Como Seus Dados São Usados

Seção Hero

Privacidade com clareza, controle e segurança.

Nesta Política de Privacidade, você encontra de forma direta como seus dados são coletados, utilizados, compartilhados e protegidos ao usar nossos serviços. O objetivo é que você navegue, jogue e gerencie sua conta com total transparência — sabendo exatamente quais informações são necessárias e como exercer seus direitos.

Ver seus direitos e como exercê-los | Falar com o time de privacidade

Apresentação: quem somos e por que esta Política existe

A Política de Privacidade é o documento que explica como a plataforma trata informações relacionadas a pessoas usuárias. Ela foi criada para alinhar expectativas, cumprir obrigações legais e orientar práticas internas de segurança, conformidade e governança de dados.

Ao utilizar os serviços, você concorda com os termos descritos aqui. Recomendamos a leitura completa e, se tiver dúvidas, utilize os canais indicados na seção de contato. Em caso de alterações relevantes, adotamos medidas para comunicar e facilitar o entendimento do que mudou.

CTA: Começar pela lista de dados coletados

Quais dados podem ser coletados

Para operar uma plataforma digital com recursos de conta, transações e prevenção a fraudes, alguns dados podem ser necessários. A seguir, os principais grupos de informações que podem ser coletados, dependendo do seu uso e das permissões concedidas.

1) Dados de cadastro e identificação

Incluem informações fornecidas ao criar ou atualizar sua conta, como nome, data de nascimento, CPF (quando aplicável), e-mail, telefone e outros dados exigidos para verificação de identidade (KYC). Esses dados ajudam a validar a titularidade, evitar fraudes e cumprir requisitos regulatórios.

2) Dados de conta e uso do serviço

Podem incluir preferências, configurações, histórico de login, registros de sessões, idioma, região aproximada, além de interações com páginas e recursos (por exemplo, cliques, navegação e eventos técnicos). Esses dados servem para melhorar a experiência, depurar erros e aumentar a estabilidade do sistema.

3) Dados de transações e pagamentos

Quando você realiza depósitos, saques ou outras operações financeiras, podem ser registrados dados relacionados à transação (valor, data, status, método). Informações sensíveis de pagamento podem ser tratadas por provedores especializados, seguindo padrões de segurança do setor.

4) Dados técnicos e de dispositivo

Podem ser coletados identificadores do dispositivo e do navegador, endereço IP, logs, data e hora de acesso, sistema operacional e informações necessárias para segurança, diagnóstico, prevenção de ataques e mitigação de riscos.

5) Cookies e tecnologias similares

Cookies são pequenos arquivos que ajudam a lembrar preferências, manter sessões ativas e entender o desempenho do site. Você pode gerenciar cookies no seu navegador e, quando disponível, por meio de painéis de preferências.

Principais categorias e páginas relacionadas

Para facilitar sua navegação, esta Política se conecta a páginas que detalham assuntos específicos de privacidade, segurança e uso do serviço. Se estiver disponível no menu do site, você pode acessar rapidamente:

• Termos de Uso
• Política de Cookies
• Jogo Responsável
• Central de Ajuda
• Verificação de Conta (KYC)

Para que usamos seus dados (finalidades)

Os dados podem ser utilizados somente para finalidades legítimas e compatíveis com a prestação do serviço. Entre as finalidades mais comuns:

• Criação e gestão de conta: autenticar acessos, permitir recuperação de senha e atualizar informações.
• Execução de transações: processar depósitos/saques e conciliar operações.
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção de comportamento suspeito, proteção contra acessos indevidos e abusos.
• Conformidade: atendimento a obrigações legais, regulatórias e solicitações de autoridades competentes.
• Melhoria do serviço: análise de desempenho, correção de erros e evolução de funcionalidades.
• Comunicações: mensagens operacionais (ex.: confirmações, alertas de segurança) e, quando autorizado, comunicações promocionais.

Quando o uso envolver consentimento (como marketing), você poderá revogar a qualquer momento, conforme as opções disponíveis na conta e nas comunicações recebidas.

Bases legais e conformidade (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pode se apoiar em diferentes bases legais, conforme o contexto: execução de contrato/serviço, cumprimento de obrigação legal/regulatória, legítimo interesse (com avaliação de impacto e proporcionalidade) e consentimento, quando aplicável.

Nos comprometemos a aplicar princípios de necessidade, finalidade e transparência, buscando minimizar a coleta e limitar o acesso interno a quem realmente precisa das informações para operar o serviço.

Benefícios e diferenciais de privacidade (o que você ganha com isso)

Uma Política de Privacidade útil não é apenas um texto — ela deve gerar previsibilidade e controle. Estes são diferenciais práticos do nosso compromisso com privacidade:

• Transparência: explicações objetivas sobre coleta, uso e compartilhamento.
• Controle do usuário: opções para gerenciar comunicações e preferências quando disponíveis.
• Segurança por padrão: medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acessos indevidos.
• Prevenção a fraudes: monitoramento e verificação para proteger contas e transações.
• Boas práticas de retenção: manutenção de dados somente pelo tempo necessário.

Compartilhamento de dados: quando pode acontecer

O compartilhamento pode ocorrer somente quando necessário para operar o serviço, cumprir a lei ou proteger usuários e a plataforma. Exemplos comuns:

• Fornecedores e operadores: empresas de hospedagem, análise de desempenho, prevenção a fraudes, atendimento e provedores de pagamento.
• Parceiros de verificação: serviços de validação de identidade e prevenção a lavagem de dinheiro, quando aplicável.
• Autoridades e obrigações legais: cumprimento de ordens, requisições e deveres regulatórios.

Sempre que possível, adotamos cláusulas contratuais e controles para que terceiros tratem dados com confidencialidade e segurança, apenas para as finalidades contratadas.

Transferência internacional de dados

Dependendo da infraestrutura de serviços (como nuvem, ferramentas de segurança e suporte), dados podem ser processados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscamos assegurar mecanismos adequados de proteção, como cláusulas contratuais, padrões de segurança e requisitos equivalentes aos previstos pela LGPD.

Segurança da informação

Adotamos medidas para reduzir riscos de perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração e destruição de dados. Essas medidas podem incluir controles de acesso, monitoramento, criptografia quando aplicável, registro de eventos e práticas de desenvolvimento seguro.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% invulnerável. Por isso, também recomendamos que você use senha forte, não compartilhe credenciais e ative camadas adicionais de proteção quando disponíveis.

Retenção e descarte de dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais/regulatórias, resolver disputas e fazer cumprir acordos. Após esse período, os dados podem ser descartados ou anonimizados, conforme viabilidade técnica e exigências aplicáveis.

Seus direitos como titular de dados

Você pode solicitar, conforme aplicável, direitos previstos na LGPD, como:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação (quando cabível);
• portabilidade (quando aplicável);
• informações sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento;
• oposição a tratamentos em determinadas hipóteses.

Para proteger sua conta, podemos solicitar validação de identidade antes de atender a pedidos. Isso evita que terceiros façam solicitações indevidas em seu nome.

CTA: Solicitar atendimento de privacidade

Privacidade de crianças e adolescentes

Os serviços não são destinados a menores de idade. Se identificarmos conta ou dados de pessoa menor de idade, poderemos adotar medidas para restringir acesso, solicitar comprovação e/ou excluir informações, conforme a legislação aplicável e as regras do serviço.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em processos, melhorias de segurança, requisitos legais ou alterações de funcionalidades. Quando mudanças forem relevantes, empregaremos meios razoáveis para informar e destacar o que foi modificado.

Contato do time de privacidade

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer direitos relacionados a dados pessoais, utilize o canal oficial de suporte/privacidade disponível na plataforma. Ao entrar em contato, descreva seu pedido com o máximo de detalhes para agilizar a análise.

Para sua segurança, não envie senhas por mensagem. Se o assunto envolver verificação de identidade, siga as instruções do atendimento para envio seguro de documentos, quando necessário.

Call-to-Action final

Leia com calma, salve este conteúdo e revise suas preferências quando quiser. A transparência faz parte de uma experiência confiável — e você deve ter clareza sobre seus dados.

CTA final: Revisar dados coletados | Ver seus direitos | Falar com privacidade

Esta Política se aplica ao uso dos serviços e recursos oferecidos pela g67, incluindo áreas de conta, segurança e suporte.